Para tramitar un cambio o una devolución ponte en contacto con nosotros para que podamos explicarte cómo realizarlo. Debe enviarnos un mail a fucsiaale@icloud.com e indicarnos:
- El motivo de la devolución.
- Qué producto desea cambiar o devolver.
- Siguientes datos: Nombre completo, mail y número de pedido.
Una vez nos hayas enviado el mail te explicaremos cómo tramitarlo todo y lo que hay que hacer es envolver el pedido correctamente y enviarlo a nuestro local con estos datos:
- Fucsia Boutiques – Yolanda Carrillo.
- Calle / Jerusalén, Nº 16
- CP: 03001 – Alicante
La devolución será del importe del producto, nunca de los gastos de envío. Los gastos de envío de la devolución corren por parte del cliente.
Dispone de 4 días naturales desde la recepción de su pedido para contactar con nosotros por cualquiera de los métodos e informar de su intención de devolver el/los artículos. No se emitirá una devolución del importe en ningún caso, sino que se podrá cambiar por otro artículo o se emitirá un vale (sin caducidad y restándo los gastos de envío) para gastar en la tienda física u online.
Cuando se quieran realizar cambios o devoluciones sobre un pedido con promoción o descuento, hay que tener en cuenta que en el caso de una devolución el reembolso será proporcional al código descuento/promoción que se haya utilizado.
*** NOTA: Todos los productos dentro de la categoría «OUTLET» y los productos rebajados no disponen de cambios o devolución.